Accordo sui termini e le condizioni del venditore

Data di entrata in vigore: 11 giugno 2026

1. Introduzione

Il presente Accordo con il venditore ("Accordo") definisce i termini e le condizioni che regolano il rapporto tra LilBay e il venditore. Registrandosi e pubblicando prodotti o servizi su LilBay, il venditore accetta di rispettare tutti i termini qui riportati, nonché le Condizioni generali d'uso di LilBay e le leggi locali applicabili in materia di tutela dei consumatori.

2. Il ruolo dell{appName}

LilBay funge da piattaforma di mercato online che mette in contatto venditori e acquirenti. La Piattaforma facilita la pubblicazione degli annunci, la promozione e l'elaborazione dei pagamenti, ma non agisce in qualità di acquirente o venditore diretto di beni o servizi. Il Venditore rimane pienamente responsabile della qualità del prodotto, della spedizione e della soddisfazione del cliente.

3. Obblighi del venditore

Il Venditore si impegna a:

• Assicurati che tutti i prodotti elencati siano accurati, autentici e di proprietà legittima.
• Consegnare il prodotto entro i tempi previsti e all'indirizzo corretto del cliente.
• Fornire un numero di tracciamento valido o una prova di consegna (se del caso).
• Rispondere tempestivamente a qualsiasi richiesta da parte dei clienti o dell{appName}.
• Rispettare tutte le leggi locali e EU in materia di commercio, fiscalità e tutela dei consumatori. Il mancato adempimento di tali obblighi può comportare la sospensione o l'esclusione definitiva dalla Piattaforma.

4. Politica in materia di pagamenti ed erogazioni

• I pagamenti relativi agli ordini completati saranno trattenuti in deposito da LilBay fino a quando l'acquirente non avrà confermato la ricezione del prodotto corretto.
• Il pagamento al venditore verrà effettuato 15 giorni dopo la conferma da parte del cliente, a condizione che non vengano sollevate contestazioni o reclami.
• In caso di controversia con un cliente, LilBay si riserva il diritto di sospendere il pagamento fino alla risoluzione della questione.
• Il pagamento verrà effettuato sul conto bancario o sul portafoglio di criptovalute registrato del Venditore, come indicato nella Dashboard del Venditore.

5. Resi, rimborsi e contestazioni

• I clienti hanno il diritto di presentare reclami o richieste di reso entro il termine previsto (se previsto dalla normativa locale).
• Il venditore è tenuto ad accogliere tutte le richieste di reso o di rimborso legittime, in conformità con le norme a tutela dei consumatori.
• Qualora un cliente segnalasse di aver ricevuto un prodotto errato, difettoso o contraffatto, LilBay si riserva il diritto di detrarre l'importo del rimborso dai pagamenti in sospeso del venditore.
• Qualsiasi controversia irrisolta tra il Venditore e l'acquirente potrà essere sottoposta al team di risoluzione delle controversie di LilBay o, se necessario, al Dipartimento per la tutela dei consumatori o al Tribunale dei consumatori della giurisdizione competente.

6. Diritti dei consumatori e conformità normativa

• I venditori devono rispettare e attenersi alle leggi nazionali e locali in materia di tutela dei consumatori (EU), compreso il diritto a informazioni accurate sui prodotti, alla consegna puntuale e al rimborso in caso di non conformità.
• LilBay e il Venditore riconoscono entrambi che i consumatori hanno il diritto di presentare reclamo al Tribunale dei consumatori o all'organismo di regolamentazione competente in caso di pratiche commerciali sleali o di violazione dei diritti dei consumatori.
• LilBay collaborerà con qualsiasi autorità giudiziaria nelle indagini relative a controversie in materia di consumo o a casi di frode.

7. Prodotti vietati

Il venditore non potrà mettere in vendita né vendere articoli illegali, soggetti a restrizioni, contraffatti o vietati dalla legislazione federale, statale o locale (EU). LilBay si riserva il diritto di rimuovere immediatamente tali inserzioni e di sospendere l'account del venditore.

8. Limitazione di responsabilità

LilBay non sarà responsabile per:

• Qualsiasi perdita o danno derivante dalla qualità del prodotto, da un ritardo nella consegna o da false dichiarazioni da parte del Venditore.
• Qualsiasi danno indiretto, accessorio o consequenziale.

Il Venditore si impegna a risarcire e manlevare LilBay da ogni pretesa, responsabilità e danno derivante da azioni od omissioni del Venditore.

9. Risoluzione

LilBay può sospendere o chiudere l'account di un venditore senza preavviso qualora:

• il Venditore violi i presenti Termini, oppure
• Si dedica ad attività fraudolente, ingannevoli o illegali.

I pagamenti in sospeso potrebbero essere trattenuti fino alla risoluzione di tutte le controversie.

10. Legge applicabile e foro competente

Il presente Accordo è regolato e interpretato in conformità con le leggi dell{countryName}e (o del Paese in cui {appName} gestisce la propria entità regionale). Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo sarà soggetta alla giurisdizione del Tribunale dei consumatori o del tribunale civile competente in tale regione.

11. Accettazione

Con la registrazione e la pubblicazione dei prodotti su LilBay, il Venditore dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini indicati nel presente Accordo.