POLITICA DI CONFORMITÀ

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

3.1 PANORAMICA

La piattaforma gestisce un ecosistema di marketplace multiservizio che comprende:

• Piattaforma di dropshipping
• Piattaforma di e-commerce
• Mercato degli annunci

La presente Politica definisce le norme di conformità, tra cui la verifica, la gestione fiscale, gli articoli vietati, i controlli dei rischi, la prevenzione delle frodi e le misure di applicazione.

Tutti gli utenti sono tenuti a rispettare le leggi vigenti e le politiche della Piattaforma.

3.2 VERIFICA DEL VENDITORE

3.2.1 Venditori in dropshipping

• Potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità
• Non è richiesta alcuna licenza commerciale
• È necessario superare la verifica dei rischi e delle frodi della piattaforma

3.2.2 Venditori nel settore dell'e-commerce

Sono ammesse solo le entità commerciali verificate:

• Registrazione/licenza commerciale valida
• KYC (verifica dell'identità)
• Verifica del conto bancario
• Registrazione IVA/GST (ove applicabile)

3.2.3 Diritti della piattaforma

La Piattaforma si riserva il diritto di:

• Approvare o rifiutare qualsiasi utente o venditore
• È possibile richiedere ulteriore documentazione in qualsiasi momento
• Sospendere gli account durante la verifica
• Rifiutare le candidature a propria esclusiva discrezione

3.3 SISTEMA DI CONVALIDA DELL'IVA

3.3.1 Sistema di verifica

Per i venditori e-commerce, la Piattaforma può avvalersi di sistemi di verifica dell'IVA al fine di:

• Verifica dei numeri di partita IVA
• Verificare la legittimità dell'attività
• Ridurre i rischi di frode e di non conformità

3.3.2 Obblighi in materia di IVA

• Prima dell'approvazione potrebbe essere richiesta una verifica dell'IVA
• Dati relativi alla partita IVA non validi o non verificati possono comportare il rifiuto o la sospensione

3.3.3 Monitoraggio continuo

La Piattaforma può:

• Verificare periodicamente i dati del venditore
• Sospendere gli account per inadempienza

3.3.4 Eccezione relativa al dropshipping

La gestione dell'IVA è a carico della Piattaforma solo nei casi previsti dalla legge.

In questo modello, i dropshipper non sono tenuti a registrarsi autonomamente ai fini IVA.

3.4 POLITICA FISCALE (IVA e GST)

3.4.1 Piattaforma di dropshipping

• La piattaforma può fungere da «Merchant of Record» in determinate giurisdizioni
• La piattaforma calcola, riscuote e versa le imposte laddove previsto dalla legge
• A seconda della regione, i prezzi potrebbero essere indicati IVA inclusa

3.4.2 Piattaforma di e-commerce

• I venditori sono interamente responsabili del pagamento dell'IVA, della GST, dell'imposta sul reddito e dell'imposta sulle società
• La piattaforma si limita a calcolare e visualizzare le imposte applicabili
• La piattaforma non si assume alcuna responsabilità fiscale nei confronti dei venditori

3.4.3 Mercato degli annunci

• La Piattaforma non effettua alcuna riscossione o versamento di imposte
• Gli utenti sono pienamente responsabili dei propri obblighi fiscali

3.4.4 Trasparenza fiscale

• Tutte le imposte applicabili vengono visualizzate prima del completamento dell'ordine
• Non vengono applicati costi nascosti

3.5 CONFORMITÀ DEL PRODOTTO E RESPONSABILITÀ LEGALE

La Piattaforma non garantisce che i prodotti siano conformi a tutte le leggi locali, alle norme in materia di importazione o ai requisiti di utilizzo vigenti nella giurisdizione dell'acquirente.

È esclusiva responsabilità degli acquirenti assicurarsi che i prodotti siano:

• È consentito importare, possedere, rivendere e utilizzare
• Conforme ai requisiti di sicurezza, certificazione e autorizzazione
• Da utilizzare nel rispetto delle leggi e delle restrizioni locali

La Piattaforma agisce esclusivamente in qualità di facilitatore del mercato e non si assume alcuna responsabilità in caso di uso improprio o inadempienza alle norme di legge, salvo nei casi previsti dalla normativa vigente.

3.6 POLITICA SUGLI OGGETTI PROIBITI

3.6.1 Severamente vietato

• Droghe illegali o stupefacenti
• Armi, munizioni ed esplosivi
• Merci contraffatte o rubate
• Annunci fraudolenti o ingannevoli

3.6.2 Articoli soggetti a restrizioni

• Sostanze chimiche pericolose o soggette a regolamentazione
• Prodotti medici non autorizzati
• Prodotti derivati da fauna selvatica o da specie in via di estinzione
• Contenuti per adulti illegali o soggetti a restrizioni

3.6.3 Misure coercitive

La Piattaforma può:

• Rimuovere immediatamente gli annunci
• Sospendere o bloccare definitivamente gli account
• Sospendere o bloccare i pagamenti
• Segnalare le violazioni alle autorità, ove richiesto

3.7 CONFORMITÀ DEGLI ANNUNCI

• Gli utenti sono responsabili dell'accuratezza delle inserzioni
• La piattaforma non verifica completamente tutti gli annunci
• Le norme relative agli articoli vietati si applicano in ogni caso

3.8 POLITICA IN MATERIA DI RISCHI E GESTIONE DEI FONDI

3.8.1 Protezione tramite deposito a garanzia

• I pagamenti vengono trattenuti in modo sicuro fino al completamento dell'ordine
• I fondi vengono sbloccati dopo la conferma della consegna o la risoluzione della controversia

3.8.2 Blocchi e congelamenti dei fondi

La Piattaforma può congelare o trattenere i fondi qualora:

• Viene rilevata una frode o un'attività sospetta
• Esiste il rischio di chargeback
• Si presentano problemi di conformità o di verifica
• Vengono individuate le violazioni delle politiche

3.8.3 Sospensione dell'account

I conti possono essere:

• Sospeso temporaneamente in attesa dei risultati dell'indagine
• Sospeso definitivamente per frode, abuso o attività illegale

3.8.4 Protezione contro gli addebiti a carico del venditore

• Durante le controversie relative ai chargeback, i fondi potrebbero essere trattenuti
• I venditori devono fornire una prova di consegna
• Contestazioni ripetute possono comportare la risoluzione del contratto

3.9 PREVENZIONE DELLE FRODI

La piattaforma previene attivamente:

• Ordini o transazioni fasulli
• Abusi in materia di rimborsi e resi
• Valutazioni o recensioni manipolate
• Tracciamento falso o frode nella consegna
• Annunci fuorvianti o duplicati

Le misure applicative possono comprendere la cancellazione, il blocco dei fondi o la chiusura del conto.

3.10 DIRITTI DELLA PIATTAFORMA

La Piattaforma si riserva il diritto di:

• Monitorare e verificare l'attività degli utenti
• Sospendere o chiudere gli account in qualsiasi momento
• Bloccare i fondi per motivi di rischio o di conformità
• Richiedere ulteriori documenti di verifica
• Aggiornare le politiche senza preavviso, ove previsto dalla legge
• Segnalare le attività illegali alle autorità

3.11 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La Piattaforma non è responsabile per:

• Qualità del prodotto, consegna o affidabilità del venditore
• Mancate dichiarazioni fiscali o inadempienze da parte degli utenti
• Fondi trattenuti nel corso di indagini o controversie
• Controversie tra utenti (in particolare negli annunci)
• Uso improprio o illegale dei prodotti

3.12 LEGGE APPLICABILE

La presente Informativa è regolata dalle leggi applicabili in base alla sede operativa:

• LilBay
• Legislazione svedese
• Normativa dell'Unione Europea

3.13 ACCETTAZIONE

Utilizzando la Piattaforma, gli utenti dichiarano di:

• Rispettare tutte le leggi vigenti
• Assumersi la piena responsabilità delle proprie azioni
• Accettare tutte le politiche della piattaforma e le relative norme di applicazione