INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
4.1 INTRODUZIONE
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui LilBay raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando gli utenti accedono alla Piattaforma o la utilizzano.
La piattaforma offre tre modelli di servizio:
- Piattaforma di dropshipping
- Piattaforma di e-commerce
- Mercato degli annunci
Ogni modello elabora i dati in modo diverso, come descritto di seguito.
4.2 DATI CHE RACCOGLIAMO
4.2.1 Dati personali
- Nome completo
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Dati di registrazione dell'attività (per i venditori)
4.2.2 Dati di verifica
- Documenti KYC (carta d'identità, passaporto o licenza commerciale)
- Dati relativi alla registrazione IVA/GST (per i venditori online)
- Dati bancari per i pagamenti
4.2.3 Dati relativi alle transazioni
- Ordini e cronologia acquisti
- Stato del pagamento (elaborato tramite fornitori terzi sicuri)
- Documentazione relativa a rimborsi e contestazioni
4.2.4 Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di dispositivo e informazioni sul browser
- Cookie, SDK e tecnologie di tracciamento
- Analisi dell'utilizzo e dati comportamentali
4.2.5 Dati relativi agli annunci
- Annunci creati dagli utenti
- Messaggi tra utenti (ove abilitati)
- Dati relativi all'interazione e al coinvolgimento
4.3 COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
Utilizziamo i dati raccolti per:
- Gestire ordini, pagamenti e versamenti
- Verificare l'identità e la legittimità dell'attività
- Garantire la conformità fiscale e in materia di IVA
- Fornire assistenza clienti
- Individuare frodi, abusi e rischi per la sicurezza
- Migliorare le prestazioni della piattaforma
- Personalizza l'esperienza utente e i suggerimenti
4.4 UTILIZZO DEI DATI PER MODELLO DI SERVIZIO
4.4.1 Piattaforma di dropshipping
I dati vengono utilizzati per:
- Elaborare gli ordini e i pagamenti in deposito a garanzia
- Coordinare i fornitori e la logistica
- Attivare il calcolo delle imposte e garantire la conformità normativa ove richiesto
- Automatizzare i processi di evasione degli ordini
4.4.2 Piattaforma di e-commerce
I dati vengono utilizzati per:
- Verificare i venditori commerciali e la loro posizione fiscale ai fini IVA
- Elaborare le transazioni e i pagamenti in deposito a garanzia
- Calcolare e visualizzare le imposte applicabili
- Gestire i pagamenti e le detrazioni dei venditori
4.4.3 Mercato degli annunci economici
I dati vengono utilizzati per:
- Abilita la creazione e la visibilità degli annunci
- Facilitare la comunicazione tra gli utenti
- Migliorare la ricerca e la scoperta
La Piattaforma non controlla né garantisce le transazioni tra utenti.
4.5 CONDIVISIONE DEI DATI
Potremmo condividere i dati con:
4.5.1 Fornitori di servizi
- Operatori di pagamento
- Partner logistici e di spedizione
- Fornitori di servizi di hosting cloud
- Sistemi di verifica dell'IVA e delle imposte
- Strumenti di analisi e prevenzione delle frodi
4.5.2 Autorità giudiziarie
Potremmo divulgare i dati qualora ciò sia richiesto da:
- Forze dell'ordine
- Autorità fiscali
- Autorità di regolamentazione
4.5.3 Prevenzione dei rischi e delle frodi
I dati possono essere condivisi con sistemi interni o esterni per:
- Rilevamento delle frodi
- Monitoraggio dei rischi
- Applicazione delle norme
4.6 COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Utilizziamo cookie, SDK e tecnologie simili per:
- Gestione delle sessioni utente e dell'autenticazione
- Migliorare le prestazioni della piattaforma
- Analizzare i modelli di utilizzo e di traffico
- Personalizza i contenuti e i suggerimenti
Tra questi possono figurare:
- Cookie essenziali (necessari per il funzionamento del sito)
- Cookie di analisi (monitoraggio delle prestazioni)
- Cookie basati sulle preferenze (miglioramento dell'esperienza utente)
Laddove previsto dalla legge, otteniamo il consenso dell'utente prima di attivare i cookie non essenziali.
Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità.
4.7 CONSERVAZIONE E SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
- Crittografia dei dati sensibili
- Infrastruttura di pagamento sicura
- Controllo degli accessi basato sui ruoli
- Monitoraggio continuo e verifiche di sicurezza
Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.
4.8 CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a:
- Conformità legale e normativa
- Obblighi fiscali
- Risoluzione delle controversie
- Cronologia delle transazioni e del conto
Trascorso questo periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
4.9 I VOSTRI DIRITTI (GDPR / UE / PDPL degli Emirati Arabi Uniti)
A seconda della giurisdizione di appartenenza, potresti avere il diritto di:
- Accedi ai tuoi dati personali
- Correggere i dati errati
- Richiesta di cancellazione («diritto all'oblio»)
- Limitare o opporsi al trattamento
- Revocare il consenso
- Richiesta di portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate tramite:
- E-mail: Loading…
4.10 SERVIZI DI TERZE PARTI
Ci avvaliamo di fornitori terzi per:
- Pagamenti
- Verifica dell'IVA
- Analisi
- Hosting e infrastruttura
Ogni fornitore opera in base alla propria informativa sulla privacy.
4.11 TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
I tuoi dati potrebbero essere trattati in:
- Unione Europea (UE)
- Svezia (giurisdizione dell'entità LilBay)
- Emirati Arabi Uniti (giurisdizione dell'entità SalaamGCC)
- Altre regioni in cui operano i fornitori di servizi
Per i trasferimenti transfrontalieri di dati vengono applicate adeguate misure di sicurezza.
4.12 DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ RELATIVA AL RUOLO DELLA PIATTAFORMA
Il trattamento dei dati varia a seconda del modello di servizio:
- Dropshipping: la piattaforma gestisce i dati relativi all'intero ciclo di vita delle transazioni
- E-commerce: la piattaforma elabora i dati; i venditori rimangono responsabili della conformità commerciale
- Annunci: la piattaforma facilita esclusivamente la pubblicazione degli annunci e la comunicazione
4.13 PRIVACY DEI MINORI
La Piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.
4.14 MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. L'uso continuato della Piattaforma implica l'accettazione di tali aggiornamenti.
4.15 DATI DI CONTATTO
Per questioni relative alla privacy: